Come risolvere il problema del Touch ID del MacBook che non funziona: 4 soluzioni comprovate

Se riscontri problemi con il Touch ID del MacBook che non funziona, non sei il solo. Il Touch ID è un modo pratico per sbloccare il tuo MacBook, autorizzare il download di app ed effettuare acquisti sicuri, ma a volte può non funzionare. Questa guida fornisce soluzioni pratiche e dettagliate per risolvere i problemi del sensore di impronte digitali del MacBook su qualsiasi MacBook Pro o MacBook Air.

Soluzione 1: rimuovere le impronte digitali esistenti e aggiungerne una nuova

Uno dei motivi più comuni per cui l'impronta digitale del Mac non viene riconosciuta è l'usura dell'impronta o il danneggiamento dei dati del sensore.

Passaggi per risolvere il problema del Touch ID sul MacBook:

1. Premi Comando + Barra Spaziatrice, digita Preferenze di Sistema (o Impostazioni di Sistema nelle versioni più recenti di macOS) e aprilo.

2. Vai a Touch ID e Password.

3. Elimina le tue impronte digitali esistenti.

4. Fai clic su Aggiungi impronta digitale e segui le istruzioni sullo schermo.

È possibile registrare fino a tre impronte digitali per account utente macOS.

Se l'impronta digitale è cambiata a causa di desquamazione della pelle o lesioni, il Touch ID potrebbe non riconoscerla. In questi casi, registra un dito diverso.

Suggerimento SEO: se stai cercando un modo per risolvere il problema del sensore di impronte digitali del MacBook, inizia rimuovendo e aggiungendo nuovamente le impronte digitali tramite Preferenze di Sistema.

Soluzione 2: pulisci il dito e il sensore Touch ID

Le dita sporche o bagnate sono una causa comune del malfunzionamento del Touch ID del MacBook.

Perché succede questo:
Quando il dito è bagnato, unto, impolverato o appena idratato, il sensore Touch ID potrebbe non rilevarlo correttamente.

Come risolvere il problema:

• Lavare e asciugare accuratamente le mani.

• Evita di usare lozioni o disinfettanti prima di utilizzare il Touch ID.

• Pulisci delicatamente il sensore Touch ID sulla tastiera del tuo MacBook con un panno morbido in microfibra.

Mantenere sia il dito che il sensore puliti e asciutti può ridurre significativamente gli errori del Touch ID.

Molti utenti trovano che la semplice pulizia del sensore sia utile quando il sensore di impronte digitali del loro Mac non funziona o il Touch ID sembra non risponde.

Soluzione 3: Ripristinare una vecchia password (conflitto con il chip T2)

Alcuni utenti riscontrano che Touch ID non funziona dopo l'aggiornamento di macOS, soprattutto dopo l'aggiornamento a macOS Big Sur o versioni successive.

Perché?
I Mac con il chip di sicurezza T2 di Apple a volte mantengono la vecchia password di sistema, impedendo al sensore di registrare nuove impronte digitali.

Come verificare e risolvere il problema:

1. Prova ad accedere con la tua vecchia password di accesso al Mac.

2. Se funziona, ripristina la vecchia password in Impostazioni di sistema > Utenti e Gruppi.

Quindi vai su Impostazioni di sistema > Aggiornamento software e installa eventuali aggiornamenti macOS in sospeso.

Questo problema in genere riguarda gli utenti che hanno recentemente modificato la password del Mac o aggiornato il sistema.

Se l'impronta digitale del tuo MacBook Pro non funziona dopo la modifica della password, potrebbe essere dovuto a un conflitto con il chip T2.

Soluzione 4: reimposta l'SMC per ripristinare la funzionalità Touch ID

Non riesci ancora a usare il Touch ID? Potrebbe essere il momento di reimpostare il Controller di gestione del sistema (SMC), soprattutto se utilizzi un MacBook con processore Intel.

Per prima cosa: controlla se il tuo Mac ha un chip T2:

1. Fai clic sul logo Apple → Informazioni su questo Mac → Sistema Segnala.

2. In "Controller" o "iBridge", verifica se è elencato il chip Apple T2.

Per reimpostare l'SMC (per Mac con batteria non rimovibile):

1. Spegni il Mac.

2. Tieni premuti Maiusc + Ctrl + Opzione (lato sinistro della tastiera) e premi il pulsante di accensione accensione.

3. Tieni premuto per 10 secondi.

4. Rilascia tutti i tasti e riaccendi il Mac.

 Reimpostare l'SMC spesso risolve i problemi relativi all'alimentazione, inclusi gli errori di Touch ID non riusciti e i problemi del sensore.

Una soluzione frequente per il sensore di impronte digitali del Mac non funzionante è quella di reimpostare l'SMC sui MacBook dotati di T2.

Bonus: se non funziona nulla, potrebbe essere un problema hardware

Se tutti i metodi precedenti falliscono, il sensore di impronte digitali del MacBook potrebbe essere danneggiato fisicamente o il problema potrebbe risiedere la scheda logica.

Cosa fare:

• Fissa un appuntamento con un Fornitore di Servizi Autorizzato Apple.

• Se il dispositivo è fuori garanzia, confronta il costo della riparazione con quello dell'acquisto di un nuovo MacBook: la sostituzione della scheda madre può essere costoso.

Suggerimento: esegui sempre il backup dei dati prima di recarti in un centro riparazioni.

Se il Touch ID del tuo MacBook non risponde e hai provato tutte le soluzioni software, è il momento di prendere in considerazione una diagnostica hardware professionale.

Touch ID è una delle migliori funzionalità dei MacBook moderni, ma quando il Touch ID sul tuo MacBook smette di funzionare, può rallentarti. Che sia dovuto a problemi software Problemi, impronte digitali sporche, password non corrispondenti o danni hardware: questa guida copre tutte le cause più comuni e le relative soluzioni.

Rimani aggiornato con l'ultima versione di macOS e mantieni il tuo sistema pulito per evitare problemi con il sensore di impronte digitali in futuro.

Cerchi aiuto con:

• Il sensore di impronte digitali del MacBook non risponde?

• Touch ID non riuscito su MacBook Pro o MacBook Air?

• Impronta digitale non riconosciutadopo l'aggiornamento di macOS?
  Questa guida ti aiuterà.

Seguendo questi passaggi, puoi risolvere rapidamente la maggior parte dei problemi relativi al Touch ID del MacBook non funzionante e ripristinare un accesso fluido e sicuro al tuo dispositivo.