Domande frequenti su AppleBattery.com
🔍 Prodotti e compatibilità
D1: Le vostre batterie sono accessori Apple originali?
R: Offriamo due opzioni:
Batterie Apple originali (con garanzia ufficiale, prezzo più alto)
Batterie compatibili di fascia alta (certificate Apple MFi, più convenienti)
Tutti i prodotti sono rigorosamente testati per garantire una compatibilità perfetta con il tuo dispositivo.
D2: Come posso verificare che la batteria sia compatibile con il mio modello di iPhone/MacBook?
R: Tre modi:
1. Utilizzare lo "Strumento di ricerca modello" sulla homepage (inserire ad esempio iPhone 14 Pro o MacBook Air A2337)
2. Controllare il numero di modello sul retro del dispositivo/informazioni di sistema
3. Contatta il servizio clienti online per inviare una foto del dispositivo per conferma.
D3: Le batterie compatibili influiscono sulle funzioni del sistema iOS?
R: Le batterie certificate MFi non attivano l'avviso "batteria non originale" (iOS 15+) e supportano:
✓ Visualizzazione dello stato della batteria ✓ Ricarica ottimizzata ✓ Prestazioni complete
💰 Acquisto e sconto
D1: Quanto è più economico rispetto alla sostituzione ufficiale della batteria Apple?
R: I nostri prezzi sono inferiori del 30-50% rispetto all'Apple Store, ad esempio:
Modello Apple Prezzo ufficiale Il nostro prezzo
iPhone 15 89 $ 29 $
MacBook Pro 14" 249 $ 39 $
D2: Sono inclusi strumenti e tutorial per l'installazione?
R: Tutti i kit batteria includono:
Kit di strumenti di riparazione professionale
Manuale grafico + tutorial video 4K (supporta il cinese)
Colla impermeabile (serie iPhone)
⚙️ Installazione e utilizzo
D1: L'impermeabilità verrà compromessa se sostituisco la batteria da solo?
R: Forniremo la colla impermeabile originale per la serie iPhone, ma Consigli:
Evitare l'immersione diretta
Dopo la sostituzione, lasciarla riposare per 12 ore prima dell'uso
D2: È necessaria la calibrazione dopo la sostituzione?
R: Consigli per diversi dispositivi:
iPhone: Utilizzarlo fino allo spegnimento automatico dopo la ricarica completa, quindi ricaricarlo
MacBook: Ripristinare l'SMC (consultare la pagina di supporto del sito web ufficiale per i tutorial)
D3: Perché lo stato della nuova batteria indica il 95%?
R: Questo è normale! Le batterie al litio sono riservate in fabbrica con spazio di buffer e si stabilizzeranno al 100% dopo 2-3 settimane di utilizzo.
⚠️ Sicurezza e garanzia
D1: Come sapere se la batteria è Sicuro?
R: Cerca tre garanzie principali:
Il codice della batteria può essere verificato sul sito web ufficiale
Dotato di chip di protezione da sovraccarico/scarica eccessiva
Rapporto di test del ciclo al 100% prima della spedizione
D2: Qual è la politica di garanzia?
R: Garanzia leader del settore:
Batteria originale: garanzia ufficiale Apple (1 anno)
Batteria compatibile: offriamo una garanzia di 2 anni (sostituzione gratuita)
D3: Come gestire il rigonfiamento della batteria?
R: Smetti immediatamente di usarla! Registra un video e contatta il servizio clienti, ci faremo carico di:
Rimborso completo o sostituzione
Rimborso del riciclaggio professionale costi
🌍 Logistica e post-vendita
D1: Devo pagare dazi doganali per il trasporto internazionale?
R: I nostri canali di trasporto includono sdoganamento e dazi doganali, ma alcuni paesi potrebbero incorrere in piccole spese di sdoganamento (come il Brasile).
D2: La procedura di reso è complicata?
R: Se il reso è dovuto a problemi di qualità del prodotto, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso; se il reso è dovuto a motivi personali, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
📈 Altre FAQ
D1: È previsto uno sconto per gli acquisti all'ingrosso?
R: Sì! I clienti aziendali/officine di riparazione possono contattare sales@applebattery.com per ottenere prezzi all'ingrosso (sconti per 10 pezzi o più).