MacBookのTouch IDが機能しない時の対処法：実証済みの4つの解決策
MacBookのTouch IDが機能しないという問題に悩まされている方は、あなただけではありません。Touch IDはMacBookのロック解除、アプリのダウンロード認証、安全な購入などに便利な方法ですが、時折機能しなくなることがあります。このガイドでは、MacBook ProまたはMacBook Airの指紋センサーの問題を解決するための実用的なステップバイステップの解決策をご紹介します。
解決策1：既存の指紋を削除して新しい指紋を追加する
Mac の指紋が認識されない最も一般的な理由の 1 つは、指紋の消耗またはセンサー データの破損です。
MacBookのTouch IDを修正する手順：
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Command + Spaceを押して、 「システム環境設定」 (または新しい macOS バージョンでは「システム設定」) と入力して開きます。 -
「Touch IDとパスワード」に移動します。
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既存の指紋を削除します。
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「指紋を追加」をクリックし、画面の指示に従います。
macOS ユーザーアカウントごとに最大 3 つの指紋のみを登録できます。
皮膚の剥離や怪我などにより指紋が変化した場合、Touch ID が認識できないことがあります。その場合は、別の指を登録してください。
SEO に効果的なヒント: MacBook の指紋センサーが機能しない問題を解決する方法を探している場合は、まずシステム環境設定から指紋を削除して再度追加してください。
解決策2：指とTouch IDセンサーを清潔にする
指が汚れていたり濡れていたりすることが、MacBook の Touch ID が正しく機能しない一般的な原因です。
なぜこのようなことが起こるのか:
指が濡れていたり、油っぽかったり、ほこりがついていたり、最近保湿されていたりすると、Touch ID センサーが正しく検出しないことがあります。
修正方法:
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手をよく洗って乾かしてください。
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Touch ID を使用する前にローションや消毒剤を使用しないでください。
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柔らかいマイクロファイバークロスを使用して、MacBook のキーボードの Touch ID センサーを丁寧に清掃します。
指とセンサーの両方を清潔で乾いた状態に保つと、Touch ID エラーを大幅に減らすことができます。
多くのユーザーは、Mac の指紋センサーが故障したり、Touch ID が反応しないように見えるときに、センサーをクリーニングするだけで問題が解決することに気づいています。
解決策3: 古いパスワードに戻す（T2チップの競合）
一部のユーザーは、 macOS のアップデート後、特に macOS Big Sur 以降にアップグレードした後に、Touch ID が機能しなくなることを経験しています。
なぜ？
Apple の T2 セキュリティチップを搭載した Mac では、古いシステムパスワードが保持され、センサーが新しい指紋を記録できなくなることがあります。
これを確認および修正する方法:
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古い Mac ログインパスワードでログインしてみてください。
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それが機能する場合は、 「システム設定」>「ユーザーとグループ」で古いパスワードに戻します。
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次に、 「システム設定」>「ソフトウェア・アップデート」に移動し、保留中の macOS アップデートをインストールします。
この問題は通常、最近 Mac のパスワードを変更したか、システムを更新したユーザーに影響します。
パスワードの変更後に MacBook Pro の指紋認証が機能しない場合は、T2 チップの競合が原因である可能性があります。
解決策4：SMCをリセットしてTouch ID機能を復元する
まだ Touch ID が使えませんか？特に Intel ベースの MacBook をお使いの場合は、システム管理コントローラ (SMC)をリセットする必要があるかもしれません。
まず、Mac に T2 チップが搭載されているかどうかを確認します。
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Apple ロゴ → 「この Mac について」 → 「システムレポート」をクリックします。
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「コントローラ」または「iBridge」の下に、 Apple T2 チップがリストされているかどうかを確認します。
SMC をリセットするには (取り外し不可能なバッテリーを搭載した Mac の場合):
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Mac をシャットダウンします。
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Shift + Control + Option (キーボードの左側) を押しながら電源ボタンを押します。
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10秒間保持します。
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すべてのキーを放し、Mac の電源を再びオンにします。
SMC をリセットすると、Touch ID の障害エラーやセンサーの不具合など、電源関連の問題が解決されることがよくあります。
Mac の指紋センサーが機能しない場合のよくある解決策は、T2 搭載の MacBook の SMC をリセットすることです。
ボーナス：何も機能しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります
上記の方法がすべて失敗した場合、 MacBook の指紋センサーが物理的に損傷している可能性があります。または、ロジックボードに問題がある可能性があります。
何をするか：
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Apple 正規サービスプロバイダに予約を入れてください。
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デバイスの保証期間が過ぎている場合は、修理費用と新しい MacBook の購入費用を比較してください。マザーボードの交換は高額になる可能性があります。
ヒント: 修理センターに行く前に必ずデータをバックアップしてください。
MacBook の Touch ID が応答せず、ソフトウェアによる修正をすべて試しても問題が解決しない場合は、専門家によるハードウェア診断を検討してください。
Touch IDは最新のMacBookの優れた機能の一つですが、 MacBookのTouch IDが機能しなくなると、動作が遅くなることがあります。ソフトウェアの不具合、指の汚れ、パスワードの不一致、ハードウェアの損傷など、原因は様々ですが、このガイドではよくある原因とその解決策をすべて網羅しています。
将来指紋センサーの問題を回避するために、macOS を最新バージョンに更新し、システムをクリーンな状態に保ってください。
次の点についてサポートが必要です:
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MacBookの指紋センサーが反応しない？
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MacBook Pro または MacBook Air で Touch ID が故障しましたか?
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macOS アップデート後に指紋が認識されない？
このガイドが役立ちます。
これらの手順に従うことで、ほとんどのMacBook Touch ID が機能しない問題をすばやく修正し、デバイスへのスムーズで安全なアクセスを復元できます。