AppleBattery.com よくある質問


🔍 製品と互換性


Q1: お使いのバッテリーはApple純正アクセサリですか?
A: 2つのオプションをご用意しています。

Apple純正バッテリー(公式保証付き、価格が高い)

ハイエンド互換バッテリー(Apple MFi認証済み、よりコストパフォーマンスが高い)

すべての製品は、お使いのデバイスとの完全な適合性を保証するために、厳格にテストされています。

Q2: バッテリーが自分のiPhone/MacBookのモデルと互換性があることを確認するにはどうすればよいですか?
A: 3つの方法があります。

1. ホームページの「モデル検索ツール」を使用する(iPhone 14 Pro、MacBook Air A2337などと入力)

2. デバイス/システム情報の背面にあるモデル番号を確認する

3.オンラインカスタマーサービスにお問い合わせいただき、デバイスの写真をお送りください。

Q3: 互換バッテリーはiOSシステム機能に影響しますか?
A: MFi認証バッテリーは「非純正バッテリー」警告(iOS 15以降)を表示せず、以下の機能をサポートします。
✓ バッテリー状態表示 ✓ 最適化された充電 ✓ 完全なパフォーマンス

 

💰 購入と割引


Q1: Apple純正バッテリー交換品と比べてどれくらい安いですか?
A: 当社の価格はApple Storeよりも30~50%安くなっています。例えば、以下のようになります。

モデル Apple       公式価格     当社価格
iPhone 15                  $89$29
MacBook Pro 14インチ    $249                $39

Q2: 取り付けツールとチュートリアルは付属していますか?
A: すべてのバッテリーキットには以下が含まれています。

プロ仕様の修理ツールキット

グラフィカルマニュアル + 4Kビデオチュートリアル(中国語対応)

防水接着剤(iPhoneシリーズ)

 

⚙️ 取り付けと使用方法

Q1: 自分でバッテリーを交換すると防水性は失われますか?
A: iPhoneシリーズ用の純正防水接着剤はご用意しておりますが、以下の点にご注意ください。

直接水に浸さないでください。

交換後、12時間放置してから使用

Q2: 交換後、キャリブレーションは必要ですか?
A: デバイスごとの推奨事項:

iPhone: フル充電後、自動的に電源が切れるまで使用し、その後再充電してください。

MacBook: SMCをリセットしてください(チュートリアルについては、公式ウェブサイトのサポートページをご覧ください)。

Q3: 新しいバッテリーの状態が95%と表示されるのはなぜですか?
A: これは正常です!リチウム電池は工場出荷時に予備容量が確保されており、2~3週間使用すると100%で安定します。

 

⚠️ 安全性と保証


Q1: バッテリーの安全性を確認するにはどうすればよいですか?
A: 3つの主要な保証を確認してください。

バッテリーコードは公式ウェブサイトで確認できます。ウェブサイト

過充電/過放電保護チップ搭載

出荷前に100%サイクルテストレポートを提出

Q2: 保証ポリシーについて教えてください。
A: 業界をリードする保証:

純正バッテリー: Apple公式保証(1年間)

互換バッテリー: 2年間保証(無償交換)

Q3: バッテリー膨張の対処法を教えてください。
A: すぐに使用を中止してください!ビデオを撮影してカスタマーサービスにご連絡ください。弊社が負担いたします。

全額返金または交換

専門業者によるリサイクル費用の払い戻し

 

🌍 物流とアフターサービス

Q1: 国際配送の場合、関税を支払う必要がありますか?輸送は?

A: 当社の輸送経路には通関手続きと関税が含まれますが、一部の国(ブラジルなど)では少額の通関手数料が発生する場合があります。

Q2: 返品手続きは複雑ですか?

A: 製品の品質問題による返品の場合、返送料は当社が負担します。個人的な理由による返品の場合は、購入者が送料を負担する必要があります。

📈 その他のよくある質問


Q1: まとめ買い割引はありますか?
A: はい!企業/修理業者のお客様は、sales@applebattery.com までご連絡いただければ、卸売価格(10個以上で割引)をご案内いたします。

それでもご質問にお答えできない場合は、下記にご連絡いただければ、できるだけ早くご返信させていただきます。