Perguntas frequentes do AppleBattery.com
🔍 Produtos e Compatibilidade
P1: Suas baterias são acessórios originais da Apple?
R: Oferecemos duas opções:
Baterias originais da Apple (com garantia oficial, preço mais alto)
Baterias compatíveis de última geração (com certificação Apple MFi, mais econômicas)
Todos os produtos são rigorosamente testados para garantir uma combinação perfeita com o seu dispositivo.
P2: Como confirmo se a bateria é compatível com o modelo do meu iPhone/MacBook?
R: Três maneiras:
1. Use a "Ferramenta de Busca de Modelo" na página inicial (digite, por exemplo, iPhone 14 Pro ou MacBook Air A2337)
2. Verifique o número do modelo na parte traseira do dispositivo/informações do sistema
3. Entre em contato com o atendimento ao cliente online para enviar uma foto do dispositivo para confirmação.
P3: Baterias compatíveis afetarão as funções do sistema iOS?
R: Baterias com certificação MFi não acionarão o aviso de "bateria não original" (iOS 15+) e oferecem suporte a:
✓ Exibição do estado da bateria ✓ Carregamento otimizado ✓ Desempenho completo
💰 Compra com desconto
P1: Qual o preço mais barato do que a bateria de reposição oficial da Apple?
R: Nossos preços são de 30% a 50% mais baixos do que na Apple Store, por exemplo:
Modelo Apple Preço oficial Nosso preço
iPhone 15 R$ 89 R$ 29
MacBook Pro 14" R$ 249 R$ 39
P2: As ferramentas de instalação e os tutoriais estão incluídos?
R: Todos os kits de bateria incluem:
Kit de ferramentas de reparo profissional
Manual gráfico + tutorial em vídeo 4K (compatível com chinês)
Cola à prova d'água (série iPhone)
⚙️ Instalação e uso
P1: A impermeabilidade será perdida se eu mesmo substituir a bateria?
R: Forneceremos cola à prova d'água original para a série iPhone, mas Recomenda-se:
Evite imersão direta
Após a substituição, deixe-a descansar por 12 horas antes de usar
P2: A calibração é necessária após a substituição?
R: Recomendações para diferentes dispositivos:
iPhone: Use-o até que ele desligue automaticamente após a carga completa e, em seguida, recarregue-o
MacBook: Redefina o SMC (consulte a página de suporte do site oficial para tutoriais)
P3: Por que a integridade da bateria nova mostra 95%?
R: Isso é normal! As baterias de lítio vêm com reserva de fábrica e se estabilizam em 100% após 2 a 3 semanas de uso.
⚠️ Segurança e Garantia
P1: Como saber se a bateria está Seguro?
R: Procure por três garantias principais:
O código da bateria pode ser verificado no site oficial
Equipado com chip de proteção contra sobrecarga/descarga excessiva
Relatório de teste de ciclo de 100% antes do envio
P2: Qual é a política de garantia?
R: Garantia líder do setor:
Bateria original: Garantia oficial da Apple (1 ano)
Bateria compatível: Oferecemos garantia de 2 anos (substituição gratuita)
P3: Como lidar com o inchaço da bateria?
R: Pare de usar imediatamente! Grave um vídeo e entre em contato com o atendimento ao cliente. Nós arcaremos com:
Reembolso total ou substituição
Reembolso dos custos de reciclagem profissional
🌍 Logística e pós-venda
P1: Preciso pagar taxas alfandegárias para transporte internacional?
R: Nossos canais de transporte incluem desembaraço aduaneiro e taxas alfandegárias, mas alguns países podem incorrer em pequenas taxas de desembaraço aduaneiro (como o Brasil).
P2: O processo de devolução é complicado?
R: Se a devolução for devido a problemas de qualidade do produto, arcaremos com o custo do frete de devolução; se a devolução for por motivos pessoais, o comprador deverá pagar o custo do frete.
📈 Outras Perguntas Frequentes
P1: Há desconto para compras em grandes quantidades?
R: Sim! Clientes de empresas/oficinas mecânicas podem entrar em contato com sales@applebattery.com para obter preços de atacado (descontos) para 10 peças ou mais).